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claude.ai (web)

Skills dans le chat (PDF, Docx, Excel + activation)

Statut : stable Plan minimum : Free Démo : 8-12 min Vérifié le : 2026-05-17

Source officielle : https://support.claude.com/en/articles/12512180-use-skills-in-claude

Skills dans le chat (PDF, Docx, Excel + activation)

TL;DR

Les Skills sont des capacités spécialisées qu'Anthropic met à disposition directement dans le chat claude.ai (Web et Desktop). Quand le contexte le justifie, Claude les charge automatiquement pour produire un vrai fichier (xlsx avec formules, docx mis en page, pptx, PDF) plutôt que du texte. Vous les activez une fois pour toutes dans Customize > Skills, et vous oubliez : c'est Claude qui décide quand les utiliser. Rien à invoquer, rien à scripter.

Pour qui c'est utile

Pour toute personne qui produit régulièrement des livrables bureautiques et qui en avait assez de recevoir « voici la structure du tableau » au lieu du tableau lui-même. Profils types :

  • Dirigeants et cadres qui veulent un budget prévisionnel, une matrice de décision ou un tableau de suivi en xlsx, avec des vraies formules et pas un copier-coller maladroit dans Excel.
  • Consultants et formateurs qui livrent des notes de cadrage, des comptes rendus ou des slides à un rythme soutenu et qui veulent un fichier prêt à transmettre au client.
  • Fonctions support (RH, juridique, communication) qui produisent des modèles de courriers, des contrats type ou des supports internes au format docx, avec en-têtes, styles, et table des matières.
  • Toute personne qui doit remplir un PDF formulaire (déclaration, attestation, dossier administratif) sans réimprimer ni scanner.

Comprendre comment les Skills s'activent dans le chat (la mécanique sous le capot)

Un Skill côté chat, c'est un module de compétence packagé par Anthropic, qui combine trois éléments : des instructions précises (comment générer un xlsx propre, par exemple), du code exécutable (Python, librairies de génération de fichiers) et des exemples de référence. Quand le Skill se charge, Claude n'imagine plus la solution : il suit un mode d'emploi éprouvé et exécute du vrai code en sandbox pour produire le fichier.

Les Skills publics actuellement disponibles couvrent les formats bureautiques les plus utilisés : xlsx (Excel avec formules et mise en forme), docx (Word avec styles, sections, TOC), pptx (PowerPoint avec slides structurées), PDF (lecture, fusion, remplissage de formulaires, extraction). D'autres Skills publics existent (gestion d'images, conversion, etc.) et la liste s'enrichit régulièrement.

Comment Claude détecte qu'il doit charger un Skill : à chaque message, le modèle lit votre demande et regarde les Skills activés sur votre compte. Si la demande correspond à la description d'un Skill (par exemple « génère un fichier Excel »), Claude charge automatiquement le Skill et suit sa procédure. Vous n'avez rien à invoquer, rien à taper de spécial. La détection se fait sur le sens de la demande, pas sur un mot magique.

Le menu Customize > Skills liste tous les Skills publics disponibles avec un interrupteur on/off pour chacun. Vous pouvez désactiver ceux qui ne vous intéressent pas (pour éviter qu'ils se chargent par erreur) et garder seulement les utiles. Le réglage est par utilisateur sur les plans Free, Pro et Max, et géré par l'Owner sur Team et Enterprise.

Différence avec un Skill personnel Claude Code : les Skills publics du chat sont mutualisés, maintenus par Anthropic, et accessibles uniquement depuis claude.ai (Web ou Desktop). Les Skills Claude Code, eux, sont des dossiers locaux dans ~/.claude/skills/ que vous écrivez vous-même (avec un SKILL.md et éventuellement des scripts), et qui ne tournent que dans le CLI Claude Code. Les deux mondes ne se mélangent pas : un Skill local Claude Code n'est pas visible dans le chat web, et un Skill public du chat n'est pas activable depuis Claude Code. La création de Skills publics personnalisables via Skill Creator est un autre sujet, traité ailleurs dans la formation.

Quand ça brille, et quand c'est inutile

Les Skills brillent vraiment dans ces cas :

  • Vous devez produire un fichier avec mise en forme réelle (formules Excel, styles Word, slides PowerPoint), pas juste du texte brut.
  • Vous voulez livrer un document directement au client sans étape de mise au propre dans Excel ou Word.
  • Vous avez un PDF formulaire à remplir et vous ne voulez pas le réimprimer.
  • Vous traitez plusieurs versions d'un même livrable et vous voulez un fichier reproductible et propre à chaque fois.

Les Skills sont inutiles ou contre-productifs dans ces cas :

  • Vous avez juste besoin d'un texte court, d'une réponse à une question, d'un brainstorming. Demander un fichier ralentit la conversation pour rien.
  • Vous travaillez en collaboration temps réel sur un document partagé (Google Docs, SharePoint) : le Skill produit un fichier figé, pas un lien collaboratif.
  • Vous voulez un artifact interactif visible dans le chat (visualisation, mini-app). Là, c'est l'artifact qui s'impose, pas un Skill.

Pas à pas détaillé

Activer les Skills sur votre compte

  1. Connectez-vous sur claude.ai ou ouvrez Claude Desktop.
  2. Cliquez sur le cercle avec vos initiales en bas à gauche de la sidebar, puis sur Settings.
  3. Vérifiez d'abord l'onglet Capabilities : l'option Code execution doit être sur ON. C'est le prérequis technique des Skills bureautiques (xlsx, docx, pptx, PDF), qui exécutent du code Python en sandbox pour produire le fichier.
  4. Allez ensuite dans Customize > Skills. Vous voyez la liste des Skills publics disponibles avec leur description et un interrupteur on/off pour chacun.
  5. Laissez activés les Skills utiles à votre métier (typiquement xlsx, docx, pptx, PDF). Désactivez ceux qui ne vous serviront pas, pour éviter qu'ils se chargent par erreur.
  6. Sauvegardez si l'interface vous le demande. Les changements sont actifs immédiatement.

Déclencher un Skill dans une conversation

  1. Ouvrez un nouveau chat (icône « + » en haut à gauche).
  2. Formulez une demande qui implique un fichier, en étant précis sur le format attendu. Exemple : « Génère-moi un Excel avec un budget prévisionnel sur 12 mois pour une petite structure de services. »
  3. Claude détecte le besoin, charge automatiquement le Skill xlsx, et produit un fichier téléchargeable dans le chat. Une icône de fichier apparaît, avec le nom et le format.
  4. Cliquez sur le fichier pour le télécharger. Ouvrez-le dans Excel pour vérifier que les formules fonctionnent.
  5. Demandez une itération sans recréer un nouveau chat : « Ajoute un onglet trésorerie avec un graphique cumulé. » Claude met à jour le fichier et vous renvoie une nouvelle version.

Vérifier qu'un Skill s'est bien chargé

  1. Si vous demandez un fichier et que Claude répond uniquement en texte (description du tableau au lieu du tableau), trois causes possibles :
    • Code execution est sur OFF dans Capabilities (à corriger en premier).
    • Le Skill correspondant est désactivé dans Customize > Skills.
    • Votre demande est trop ambiguë : reformulez en précisant le format (« en fichier xlsx », « en docx téléchargeable »).
  2. Vérifiez que le bandeau de chargement mentionne bien le Skill utilisé : Claude indique généralement quand un Skill se déclenche, ce qui vous confirme que la mécanique est en place.

Cas d'usage avec exemples

Générer un xlsx avec formules (consultant en mission) - Demande : « Construis un fichier Excel de suivi de trésorerie sur 24 mois, avec onglet Encaissements, onglet Décaissements et onglet Synthèse avec solde glissant. Mets des formules pour calculer le cumul mois par mois. » - Résultat attendu : un xlsx avec trois onglets, formules de somme et de cumul opérationnelles, mise en forme conditionnelle si pertinent.

Produire un docx mis en page (responsable RH) - Demande : « Rédige une note de cadrage sur la politique télétravail, format docx, avec titre principal, sous-titres, table des matières, et pied de page reprenant la date du jour. » - Résultat attendu : un docx prêt à diffuser, avec hiérarchie de titres exploitable dans Word et table des matières automatique.

Préparer un pptx structuré (dirigeant qui pitche en interne) - Demande : « Génère une présentation PowerPoint en 8 slides pour présenter un nouveau service interne à un comité de direction. Cover, contexte, problème, solution, bénéfices, plan, risques, prochaines étapes. » - Résultat attendu : un pptx de 8 slides numérotées, avec titres, contenu structuré, prêt à compléter visuellement dans PowerPoint.

Remplir un PDF formulaire (toute personne avec une démarche administrative) - Demande : « Voici un PDF de déclaration vierge en pièce jointe. Remplis-le avec les informations suivantes (nom, adresse, numéro de dossier, motif) et renvoie-moi le PDF rempli. » - Résultat attendu : le PDF original avec les champs remplis, prêt à imprimer ou signer électroniquement.

À retenir

  • Un Skill, c'est Claude qui passe du « je décris le fichier » au « je livre le fichier ». La différence se voit en deux secondes : icône de téléchargement dans le chat ou pas.
  • L'activation est globale (Customize > Skills) : faites le tri une fois pour toutes, et vous n'y revenez plus.
  • Le déclenchement est automatique : vous n'invoquez pas un Skill, vous formulez votre besoin et Claude décide. Plus la demande est précise sur le format, plus le bon Skill se charge.
  • Les Skills publics du chat sont distincts des Skills Claude Code (dossiers locaux dans ~/.claude/skills/). Les deux univers ne communiquent pas.
  • Les Skills sont complémentaires des artifacts : artifacts pour le contenu interactif visible dans le chat, Skills pour les fichiers bureautiques téléchargeables.
  • Code execution est le prérequis silencieux : sans lui, les Skills bureautiques restent muets. À vérifier en premier en cas de souci.

Pièges à éviter

  • Code execution sur OFF : symptôme typique, Claude « décrit » le fichier au lieu de le produire. Allez dans Settings > Capabilities et activez-le. Sans cela, aucun Skill bureautique ne se déclenche.
  • Skill désactivé sans s'en souvenir : si vous avez fait du tri il y a 3 mois et que vous ne comprenez plus pourquoi Claude ne génère plus de pptx, revérifiez Customize > Skills.
  • Demande trop vague : « Fais-moi un tableau » peut donner du texte tabulé. Précisez « en fichier Excel xlsx téléchargeable » pour forcer le Skill correspondant à se charger.
  • Skills publics confondus avec Skills Claude Code : ce ne sont pas les mêmes objets. Un Skill local Claude Code n'apparaît pas dans le chat. Un Skill du chat n'est pas activable depuis le CLI.
  • Sources non vérifiées : si vous installez un Skill custom (via Skill Creator) ou si vous récupérez un Skill depuis une source externe, vérifiez l'éditeur. Un Skill mal intentionné peut tenter de l'injection de prompt ou exfiltrer de la donnée.
  • Contrôle Team et Enterprise : sur ces plans, l'Owner décide quels Skills sont disponibles pour les membres. Si un Skill n'apparaît pas chez vous alors qu'il devrait, demandez à votre admin.
  • Itérations vs nouveaux fichiers : pour modifier un livrable, restez dans la même conversation et demandez l'itération. Claude met à jour le fichier sans repartir de zéro, ce qui économise du temps et de la cohérence.

Exercice 1 minute

Vérifiez Settings > Capabilities (Code execution sur ON) puis Customize > Skills (au moins xlsx et docx activés). Ouvrez un nouveau chat et tapez : « Génère-moi un fichier Excel xlsx avec un tableau de suivi de 5 tâches, colonnes Tâche, Responsable, Statut, Échéance, Avancement en pourcentage, et une ligne de totaux en bas avec une formule de moyenne sur la colonne Avancement. » Téléchargez le fichier, ouvrez-le, vérifiez que la formule de moyenne est bien présente et fonctionnelle. Si oui, votre setup Skills est opérationnel.

Variantes par plan

  • Free : Skills publics disponibles (xlsx, docx, pptx, PDF et autres) à condition que Code execution soit activé. Pas de création de Skills custom.
  • Pro : Skills publics + possibilité de créer des Skills custom via Skill Creator, illimités sur votre compte personnel.
  • Max : équivalent Pro avec plus de marge d'usage (exécutions plus généreuses, temps de calcul étendu).
  • Team : Skills publics et Skills d'organisation provisionnés par l'Owner. Partage des Skills entre les membres du workspace, contrôle centralisé.
  • Enterprise : idem Team avec audit logs (traçabilité de l'utilisation des Skills), contrôle granulaire par groupe d'utilisateurs, restrictions possibles par politique interne.

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