Politique de confidentialité.

N-Gage respecte votre vie privée et protège vos données personnelles conformément au RGPD. Cette politique vous explique simplement comment je collecte, j'utilise et je protège vos informations.

Contact pour vos données : contact@n-gage.fr

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Qui suis-je ?

Responsable de traitement :

• Nom : Nicolas GRAILLOT
• Entreprise : N-Gage, EURL (SIRET 102 077 336 00018)
• Siège social : Toulouse (31400). Adresse complète sur la page Mentions légales.
• Email : contact@n-gage.fr
• Téléphone : 07 66 91 32 40

2. Quelles données sont collectées ?

Via les formulaires de contact

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Entreprise/secteur d'activité
• Message et besoins exprimés

Lors des formations

• Informations de facturation
• Niveau d'expérience en IA
• Objectifs professionnels
• Documents de certification (si applicable)

Navigation sur le site

• Adresse IP
• Pages visitées
• Durée de visite
• Type de navigateur

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Bases légales des traitements :

Consentement : Pour la mesure d'audience (cookies Google Analytics)

Intérêt légitime : Pour la sécurité du formulaire de contact (protection contre les envois automatisés)

Contrat : Pour l'exécution des formations et prestations

Intérêt légitime : Pour l'amélioration du site et la prospection B2B

Finalités principales

• Réponse aux demandes : Traiter vos questions et devis
• Prestations de service : Organiser et dispenser les formations
• Facturation : Établir factures et suivre les paiements
• Amélioration : Adapter mes services à vos besoins
• Communication : Vous informer de mes nouveautés (avec votre accord)

4. Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Partenaires de confiance

• Calendly : Prise de rendez-vous (États-Unis - décision d'adéquation)
• Hostinger International Ltd, société établie à Chypre (UE) : Hébergement du site et réception des messages du formulaire de contact
• Google Workspace : Email et documents (États-Unis - décision d'adéquation)
• Google Analytics : Mesure d'audience, seulement si vous l'acceptez dans la bannière de cookies (États-Unis - décision d'adéquation)
• Prestataire comptable : Gestion administrative (France)

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Tous mes partenaires respectent le RGPD ou bénéficient de garanties équivalentes.

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

6. Vos droits RGPD.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@n-gage.fr avec la mention « RGPD » en objet.

Délai de réponse : 1 mois maximum

Vos droits en détail

• Droit d'accès : Savoir quelles données je détiens sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit d'effacement : Supprimer vos données (sous conditions)
• Droit de limitation : Bloquer temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements
• Décision automatisée : Ne pas subir de décision 100 % automatique

7. Sécurité de vos données.

Mesures de protection

• Chiffrement : HTTPS sur tout le site
• Accès limité : Seules les personnes autorisées accèdent aux données
• Mots de passe : Politique de mots de passe forts
• Sauvegarde : Sauvegardes chiffrées régulières
• Mise à jour : Logiciels et systèmes toujours à jour
• Formulaire de contact : Protégé contre les envois automatisés (délai minimal, nombre d'envois limité par adresse IP, filtres de contenu)

8. Cookies et technologies similaires.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Fonctionnement du site (pas de consentement requis). Si JavaScript est désactivé, un cookie technique de 12 heures, sans identifiant, protège le formulaire de contact contre les envois automatisés.
• Cookies d'analyse : Google Analytics (avec votre consentement)

Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences via la bannière de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux.

Certains de mes partenaires sont situés hors UE :

• Google (États-Unis) : décision d'adéquation UE - États-Unis
• Calendly (États-Unis) : décision d'adéquation UE - États-Unis

Ces transferts bénéficient de garanties appropriées pour protéger vos données.

10. Mineurs.

Mes services s'adressent aux professionnels. Je ne collecte pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans.

11. Évolutions de cette politique.

Cette politique peut évoluer. Je vous informerai de tout changement important par email ou via ce site.

12. Réclamations.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Me contacter : contact@n-gage.fr
• Saisir la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes