Configurer Claude pour qu'il vous connaisse.

L'essentiel

Sans configuration, Claude repart de zéro à chaque conversation : il ne sait ni qui vous êtes, ni comment vous aimez travailler. Quelques minutes de réglage suffisent pour qu'il réponde d'emblée dans votre langue, votre ton, votre format, avec vos règles. C'est le premier réglage à faire après la création du compte, et celui qui a le meilleur rapport effort sur résultat.

Les quatre niveaux de contexte

Claude combine plusieurs sources de contexte. Les comprendre évite de mettre la bonne consigne au mauvais endroit.

Niveau	Ce qu'il contient	Portée
Instructions personnelles	Qui vous êtes, comment vous voulez qu'il réponde, ce qu'il doit éviter	Toutes vos conversations
Instructions de projet	Le contexte d'un sujet précis : client, dossier, procédure	Les conversations de ce projet
Mémoire	Ce que Claude retient seul au fil des échanges (vos sujets, vos préférences de travail)	Le compte, et chaque projet séparément
Instructions d'organisation	Les règles communes fixées par l'entreprise (offres Team et Enterprise)	Tous les membres ; prioritaires en cas de conflit

La règle de répartition : ce qui vaut pour vous partout va dans les instructions personnelles ; ce qui vaut pour un sujet va dans le projet ; ce qui vaut pour toute l'entreprise va dans les instructions d'organisation. Et pour une façon de faire réutilisable (un format de compte rendu, une méthode d'analyse), un skill est plus adapté qu'une instruction.

Rédiger ses instructions personnelles

Elles se trouvent dans les réglages généraux de votre compte, sous le nom « instructions pour Claude ». Ce qu'elles doivent dire, en une dizaine de lignes :

1. Qui vous êtes : métier, secteur, contexte de travail.
2. Comment répondre : langue, ton, longueur, format (titres, listes, tableaux).
3. Ce qu'il doit faire systématiquement : citer ses sources, signaler une incertitude, proposer des options.
4. Ce qu'il doit éviter : jargon, formules toutes faites, emojis, chiffres non vérifiés.

Court et concret vaut mieux que long. Des instructions de deux pages se contredisent et se diluent. Si une consigne ne sert que sur un sujet, elle a sa place dans un projet.

Testez. Après l'enregistrement, ouvrez une nouvelle conversation et posez une demande habituelle. Si la réponse ne suit pas une consigne, reformulez-la plus simplement.

Des modèles à adapter

Dirigeant de PME

- Réponds en français, en allant droit au but
- Titres courts et listes à puces ; un tableau quand il y a des chiffres
- Propose deux ou trois options chiffrées plutôt qu'une recommandation unique
- Si tu n'es pas sûr d'un chiffre, dis-le plutôt que d'inventer
- Pas d'emojis

Consultant ou formateur indépendant

- Réponds en français, ton sobre, sans jargon marketing
- Vouvoiement systématique dans les textes destinés à mes clients
- Structure en sections claires, avec une conclusion actionnable
- Cite tes sources quand tu t'appuies sur une règle ou un chiffre officiel

Responsable RH

- Réponds en français, format note interne : titres, puces, tableau si utile
- Ton bienveillant et factuel
- Vigilance permanente sur les biais (genre, âge, origine)
- Mentionne le cadre légal (Code du travail, RGPD) quand il s'applique

La mémoire : ce que Claude retient seul

Claude retient au fil des conversations les sujets sur lesquels vous travaillez et vos préférences. Cette mémoire est consultable et modifiable dans les réglages : vous pouvez la relire, corriger une entrée, en supprimer une. Vous pouvez aussi lui dire directement « retiens que... » ou « oublie que... ».

Quelques repères :

• Elle est activée par défaut sur les offres individuelles ; sur Team et Enterprise, c'est le propriétaire du compte qui l'active.
• Chaque projet a sa propre mémoire. La mémoire générale du compte s'y ajoute, sauf si vous la coupez pour ce projet.
• Les conversations en mode incognito ne l'alimentent pas.
• Relisez-la de temps en temps. Une préférence mal comprise, ou un ancien sujet qui n'a plus cours, peut orienter les réponses à tort.

Venir d'un autre assistant (ChatGPT, Gemini, Mistral)

Vos prompts fonctionnent sur Claude : les principes d'un bon prompt (contexte, consigne précise, format attendu) sont les mêmes partout. Trois façons de reprendre votre acquis :

• Importer votre mémoire. Claude propose d'importer ce qu'un autre assistant a retenu de vous : vous collez le texte exporté, Claude le range en entrées de mémoire que vous pouvez relire. L'historique des conversations, lui, ne s'importe pas.
• Les consignes que vous répétez (« réponds en cinq points », « ton de consultant ») vont dans vos instructions personnelles : vous ne les écrirez plus qu'une fois.
• Vos prompts métier vont dans un projet, sous forme d'un document qui les regroupe, ou dans la conversation par simple copier-coller.

L'astuce la plus efficace : faire analyser vos habitudes par Claude. Exportez une partie de votre historique depuis l'autre assistant (la plupart proposent un export dans leurs réglages de données), puis donnez quelques conversations représentatives à Claude avec ce prompt :

Voici un extrait de mes conversations avec un autre assistant. Analyse uniquement les messages que j'ai écrits.

Dis-moi :
1. Mes cinq types de demandes les plus fréquents.
2. Les formulations et contraintes que j'utilise souvent (format, ton, longueur).
3. Ce que cela révèle de ma façon de travailler avec une IA.

Propose-moi ensuite des instructions personnelles pour Claude (15 lignes maximum) qui intègrent tout cela.

Vous obtenez des instructions fondées sur votre vrai comportement, et non sur une idée de ce que vous pourriez vouloir. Attention à ce que vous transmettez : retirez des extraits les données personnelles ou confidentielles.

Pièges à éviter

• Des instructions-romans : au-delà d'une quinzaine de lignes, l'effet baisse.
• Mettre une consigne de projet dans les instructions personnelles : elle s'appliquera partout, y compris là où elle n'a aucun sens.
• Oublier la mémoire : si Claude persiste dans une erreur de contexte, c'est souvent une entrée de mémoire à corriger.
• Copier les instructions d'un collègue telles quelles : elles décrivent son métier, pas le vôtre.
• Ne jamais les revoir : relisez-les quand votre poste ou vos usages changent.

Exercice d'une minute

Pensez aux trois consignes que vous répétez le plus souvent à Claude ou à un autre assistant. Écrivez-les en une ligne chacune : ce sont les trois premières lignes de vos instructions personnelles.